Die Zustellung wird durch einen nationalen Zustellservice Ihres Landes getätigt (GLS, UPS, DHL, TPG).

Die Zahlung können sie per Überweisung tätigen.

Die Bankverbindung erhalten Sie in einer weiteren Mail. Sobald wir ihre Bezahlung erhalten haben, senden wir ihnen umgehend ihre bestellte Ware zu.

Die Versandkosten werden Ihnen von unsererem Shopsystem automatisch berechnet.
(z.B. Deutschland per GLS: ab 4.50 EUR)

Nachnahme- und Kreditkartenzahlungen sind bei uns nicht möglich.

Die Zustellung innerhalb der EU innerhalb von 1-5 Werktagen. Eine Lieferung außerhalb der EU ist nicht möglich.

Der Versand erfolgt als versichertes Paket oder Brief per Einschreiben.

Die Auslieferung erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen an Feiertagen).

Sollten Sie bei Auslieferung nicht zu Hause anzutreffen sein, bietet die Post die Auslieferung zu einem anderem Termin an. Falls die Zustellung durch die Post nach 2 Versuchen nicht möglich war, haben Sie die Möglichkeit ihre Waren in einem örtlichen Postamt zu erhalten

Der Versand an DHL Packstationen, Postfächer und PickPoints ist möglich.

Diskretion
Wir versenden unsere Waren stets in einer unauffälligen, neutralen Verpackung mit anonymen Absender.
Es steht also nichts von einem Potenz-Shop auf dem Paketschein.